Выбор редактора ДК №6 Международное сотрудничество Туризм

Гости из Поднебесной

Крым принимает первые группы туристов из Китая

Текст: Виктор Лашенко
Фото: Максим Ветров

Китай четвертый год подряд остается крупнейшим в мире потребителем выездного туризма: в прошлом году жители КНР совершили 120 млн международных туристических поездок. Интерес китайцев к России активно растет — ​по итогам первого полугодия число туристов из Китая выросло на 50% по сравнению с 2015 годом. Крым не остался в стороне: первая организованная группа зарубежных туристов, посетившая полуостров после воссоединения с Россией, прибыла именно из Китая.

Экскурсии вместо пляжа

«Меня поразила многонациональность Крыма. Здесь переплетено множество культур», — ​рассказывает господин Хань, один из участников туристической группы. Мы разговариваем во внутреннем дворе Ханского дворца в Бахчисарае. Спутники Ханя непрестанно фотографируют, делают селфи — ​и словно наперегонки выкладывают фото в соцсети. Одни восторгаются народными танцами крымских татар, другие — ​дворцовой мечетью, третьи — ​воспетым Пушкиным Фонтаном слез.

Одним из условий поездки стало постоянное наличие быстрого интернета: гидам пришлось носить с собой Wi-Fi-роутеры.

Хань говорит, что объехал почти весь мир — ​«вот разве что в Никарагуа не был». В Крыму его, как и других гостей из Поднебесной, интересует не пляжный отдых, а знакомство с историей. «Море и природа прекрасны, — ​отмечает Хань. — ​Но меня особо привлекли события «крымской весны». Да и всем нам было интересно, что же это за место на земле, из-за которого в мировой политике случаются такие серьезные катаклизмы».

Туристы из Поднебесной посетили дворцы Южного берега и ботанический сад в Ялте, музеи военной истории и Черноморского флота в Севастополе, бывший завод подводных лодок в Балаклаве, Генуэзскую крепость в Судаке, сафари-парк «Тайган» в Белогорске, Успенский монастырь и Ханский дворец в Бахчисарае. Покорили плато Ай-Петри, дегустировали крымские вина в «Массандре».

Жителей коммунистического Китая особенно интересовали советская эпоха и места, связанные с визитами китайских лидеров.

А еще — ​Великий шелковый путь и дядя путешественника Марко Поло, открывшего Китай для европейцев, который жил в Судаке.

«Мне интересны те места, где еще мало ступала нога китайцев. Я должна была приехать со своим сыном, но он заболел, поэтому в следующий раз мы вернемся сюда вдвоем», — ​говорит еще одна участница тура, госпожа Вэй.

Перед поездкой китайские туристы черпали информацию о Крыме из международных СМИ. А когда приехали, были удивлены, что в городах нет военной техники. «Постоянно интересовались, где же военные с автоматами, танки… Пришлось свозить их в военные музеи», — ​вспоминает сопровождавший группу переводчик Михаил.

Нужны выставки, натуральная пища и чай в номер

Китайские туристы посетили Крым в безвизовом режиме — ​в рамках российско-китайского договора, который был заключен еще в 2000 году, но активно применяться начал недавно. Организатором поездки стала компания «Южный тур». «Громадный туристический рынок Китая, безусловно, интересен для любого региона, который заботится о развитии въездного туризма, и Крым не исключение», — ​рассказала «ДК» генеральный директор туроператора Лариса Казаченко.

Именно с китайскими туристами, по ее мнению, стоит связывать планы по продлению курортного сезона. Ярко выраженная сезонность — ​главная проблема крымского туризма: с осенним похолоданием многие мини-отели «впадают в спячку», а на безлюдных набережных вместо музыки слышен лишь шум прибоя.

«Китайским туристам не нужен пляжный туризм — ​их интересуют экскурсии. А для этого лучше всего подходят осень и ранняя весна, когда нет большого наплыва отдыхающих», — ​рассказывает госпожа Казаченко.

По ее словам, у тех китайских туристов, которые готовы оплатить перелет в Россию, востребованы четырехзвездочные и проверенные трехзвездочные отели. В питании важна натуральность продуктов — ​в Китае с этим проблема. «Первая группа оценила разнообразие крымской кухни. Еда понравилась, уплетали за обе щеки», — ​вспоминает директор компании.

Она уверена, что Крыму еще предстоит подогнать свой сервис и инфраструктуру под требования китайских туристов. Принцип «все равно приедут, никуда не денутся» с ними не сработает. «Мы уже обратились в Министерство культуры Крыма с инициативой усилить музеи выставками на темы, которые интересуют китайских туристов, — ​перечисляет госпожа Казаченко.

— ​Правильно было бы повесить в гостиницах часы с пекинским временем. Это необязательно, просто приятная деталь: приезжаешь и видишь, что тебя здесь ждут.

Очень важно, чтобы в номерах были доступны кипяток и чай — ​китайцы постоянно его пьют. Нужны кулеры или хотя бы чайники, пакетики с чаем и питьевая вода. И, конечно, переходники для розеток».

Среди ключевых проблем Лариса Казаченко называет нехватку переводчиков с китайского и гидов со знанием языка: на весь Крым — ​не больше пяти квалифицированных специалистов. И хотя первые курсы по подготовке китаеведов уже открыты в Ялте, процесс обучения займет годы.

«Крыму понадобится пять-шесть лет, чтобы занять достойную нишу среди регионов России, куда налажен массовый туризм из Китая», — ​констатирует директор «Южного тура». — ​Но в этом есть и плюс: ​нам дан шанс сделать этот бизнес цивилизованным и образцовым, учесть негативный опыт Москвы и Питера. Там, например, засилье нелегально работающих гидов, которые рассказывают невесть что и убивают имидж города. Мы находимся в начале пути, а значит, можем обойти грабли…»

Начало большого пути

В конце октября Крым посетила вторая группа китайских туристов, а в промежутке на полуострове побывали представители пяти китайских туристических компаний. Они знакомились с туристическими возможностями региона и оценивали, насколько выгодно будет предлагать клиентам туры в Крым. На сегодня самые популярные для китайцев регионы России — ​Москва и Санкт-Петербург, однако у Крыма тоже неплохой потенциал.

«Крым привлекателен как принципиально новый маршрут. Но мешает дефицит информации — ​китайцы мало знают о полуострове. Я сам раньше не знал о крымских красотах, — ​делится соображениями Лиу Минг, руководитель отдела продаж компании China Сomfort International Travel Service. — ​Возможно, вашему правительству стоит подумать о более активном участии в туристических выставках в Китае. Уверен, что многие китайцы захотят сюда приехать, когда узнают, какой Крым на самом деле».

По его мнению, в Крыму не хватает общественных туалетов, мусорных контейнеров в местах для отдыха и магазинов с сувенирной продукцией. Янг Минг, представитель компании China Supreme Harmony Travel Service, добавляет к списку пожеланий информационные таблички и указатели на китайском. «И самое главное, чтобы здесь были русские, которые умеют говорить по-китайски», — ​подчеркивает господин Минг. Он уже выучил русский и общался с «Деловым Крымом» без переводчика, хотя и с акцентом.

«Крым активно включился в борьбу за китайских туристов, — ​рассказывает министр курортов и туризма республики Сергей Стрельбицкий. — ​Создана специальная рабочая группа по вопросам развития сотрудничества с Китаем.

Ростуризмом утвержден и согласован с китайской стороной перечень восьми крымских туристических компаний, которым предоставлены полномочия принимать и обслуживать безвизовые группы туристов из Китая».

Министр уверен, что целебный климат, уникальная природа, многочисленные памятники архитектуры, истории, археологии, разнообразие традиций и культур станут магнитом для иностранцев.

Китай — ​не единственное приоритетное направление, идет работа также с Индией и Ираном.
В следующем году Крым намерен регулярно принимать группы туристов из КНР. Министерство курортов РК формирует список туроператоров, готовых принимать и обслуживать гостей из Китая.

Оптимизм властей неслучаен — ​по итогам текущего года Крым вошел в число регионов России, набирающих популярность у китайских туристов. «Основные точки притяжения — ​Москва и Петербург, хотя другие российские регионы уже также интересуют китайских туристов. Например, Русская Арктика, Крым и озеро Байкал», — ​перечисляет Светлана Пятихатка, исполнительный директор туристической ассоциации «Мир без границ».

«Мы провели с представителями турбизнеса этих стран круглые столы, обсудили перспективы сотрудничества. Разработана дорожная карта по организации двустороннего туристского потока из Ирана и Республики Крым, — ​перечисляет господин Стрельбицкий. — ​В печатных изданиях Индии опубликованы статьи о возможностях сотрудничества и инвестирования в санаторно-курортный комплекс Крыма».

Кроме того, власти региона ведут переговоры о приеме организованных групп туристов из Японии.

«Мы с представителями японской стороны договорились проработать дорожную карту, чтобы принять первые группы японских туристов в следующем году», — ​рассказал «ДК» Алексей Черняк, возглавляющий профильный комитет в Государственном совете Крыма.

 

Запреты не остановят

Лариса Казаченко разделяет оптимизм властей. «Южный тур» специализируется на организации отдыха в Крыму для иностранцев, и гендиректор турфирмы отмечает рост интереса к поездкам на полуостров.

«После введения санкций, я думала, придется закрывать компанию. Европейцы боялись к нам ездить. Но теперь времена меняются, — ​говорит госпожа Казаченко. — ​Пускай на сайтах МИД западных стран висит надпись красным буквами «Не рекомендуем» — ​все равно британские, американские, турецкие туристы по-прежнему приезжают в Крым в частном порядке. Вот сегодня все утро звонили мексиканцы — ​просили разработать программу поездки…»

Китайские туристы увезли с собой из Крыма тысячи фотографий, гигабайты отснятого видео и множество сувениров: кто-то купил тельняшку, кто-то — ​каску советского солдата времен Великой Отечественной. Господин Хань обещает, вернувшись в Китай, рассказать соотечественникам, что в Крыму абсолютно безопасно, ситуация в регионе стабильная. «Здесь должно бывать больше туристов из Китая, — ​считает он. — ​Я влюбился в это место. Здесь богатая история, красивые пейзажи. Думаю, что туристам из Китая, как и мне, понравится Крым».

 

 

 

Календарь публикаций

Ноябрь 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен   Апр »
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930